职位简述:医疗器械维修服务工程师,Service Engineer (On-site)需及时处理医院报修,保证设备的正常运转、确保临床正常工作。做好设备的维修服务工作,提高用户的满意度,完成公司指定维修目标。职责:1、医疗器械维修服务工程师,Service Engineer (On-site)负责医院医疗设备的管理,协调、跟踪管理各产品服务商,完善服务数据;2、严格遵守公司的运营流程,及时响应客户的服务需求;3、按照保养计划规定定期进行设备保养,提高设备使用率;4、负责驻地医院医疗设备保养、维修,及客户关系维护;5、对客户提供使用培训以及日常技术支持;6、定期对维修任务进行总结分析,强化维修能力;7、协助相关产品技术支持解决技术问题,提高用户满意度。任职要求:1、本科学历,医疗器械或生物医学工程、机电一体化、计算机科学、电子工程等相关专业,具备维修工作经验,有各种医疗器械维修经验者优先;2、电脑熟练,能看懂英文手册,具备一定的电子电路基础;3、工作责任心强、动手能力强,良好的自我管理能力,适应驻场地要求;4、具有良好的沟通协调能力、以及较强的执行能力、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。