工作内容：负责售后技术支持，处理客户关于产品的技术问题，协助解决产品使用过程中的技术问题，确保客户满意度。主要职责：- 负责售后技术支持，处理客户关于产品的技术问题，协助解决产品使用过程中的技术问题；- 对产品性能和售后服务提出改进建议；- 确保客户满意度，达成售后目标。职位要求：- 大专及以上学历，2年及以上售后技术支持工程师经验（音视频系统、网络调试）；- 熟悉售后服务流程，具备一定的技术培训和传递能力；- 熟悉产品的工作原理及特性，具备基本的产品知识和使用经验；- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与客户进行有效的沟通；- 具备一定的解决问题能力，能够独立处理技术问题。
