【工作职责】
在线处理客户的投诉和纠纷问题，能够快速定位并协调解决客
【岗位要求】
1、具备在热线、纠纷、投诉、全渠道问题定位、协商沟通、复杂问
题解决及风险处理能力，具备主动服务意识；
2、大专及以上学历（优秀可放宽）；
3、18-35 岁；
4、普通话标准，会打字；
5、可接受倒班、轮班、夜班。
【薪资范围】
综合薪资 4000-8000。
【基本福利】
1、五险一金；
2、享受带薪婚嫁、产假、陪产假等法定假期；
3、享受住宿补贴、年终奖、带薪年假、定期团建活动、晚班补贴等
4、享受春节、端午节、三八节、中秋节等节日福利及活动、生日会、
双十一，618，公益日等员工活动。
【晋升机会】
项目预期规模 500 人+，管理岗位配比 1:50，职位晋升空间大。公司提供管理和专业的双通道晋升渠道。