职位描述
根据门店经营管理目标，门店经理要保证门店顺利和正常的运作，确保店铺形象符合品牌要求、员工行为遵照公司标准。在带领团队达成销售目标的同时，持续发展与现有客户的关系，拓展潜在新客户。
主要职责如下：
*团队员工管理
1、决定员工工作量和任务优先次序，进行任务授权、监督和评估员工表现，并主动采取改进性和加强纪律的行为。
2、激励员工建立有凝聚力和高效的团队。
3、权衡现有员工的工作量，预估和明确地表达招聘需求。
4、通过在店培训支持及监督新员工，不断改善现有员工的能力和态度。
*品牌销售管理
1、引导和激励销售人员完成制定的月度及年度销售目标。
2、制定及实施行动计划，着重改善销售人员的作品知识、销售技巧和服务态度。
3、制定各销售人员的销售目标（金额及作品类型），跟进个人发展计划。
4、收集门店活动后的结果及外界因素对生意可能产生影响的相关信息，提交公司管理层，例如本地政治和经济信息、市场活动、竞争者活动及业务表现等。
*客户关系管理
1、按照服务规范，为顾客提供优质的客户服务。
2、协助销售顾问建立和维持与VIP的良好关系。
3、通过第三方合作关系和本地机构发掘新的客户。
4、通过分析客户反馈和跟进服务来管理客户数据库。
5、主动与业主方沟通，及时获得业主方动态信息以及促销活动内容，争取资源提升店铺业绩。
*营运管理
1、指导门店主管计划、安排和指挥全面的店铺日常运营；协调时间、排班和员工调配；建立工作流畅；整理记录；安排设备的保养等。
2、对需要帮助的员工提供信息、建议并协助他们解决问题。
3、监督店铺日常营运，确保制定的运营策略在店铺得以有效实施。
4、保证店铺作品安全，并且及时了解店铺作品状态确保满足销售的需求。
5、严格按照公司流程处理客户投诉，处理突发情况，制定预警机制，及时向公司汇报。
6、关注库存结构，提出合理建议，改善库存结构和销售节奏。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、较强的人员管理及营运管理能力，对销售流程及客户行为有全面的了解；
经验要求：
1、5年以上的团队管理经验；
2、10年以上奢侈品销售经验，有国际奢侈品珠宝腕表品牌工作经验者优先；
3、具有良好的客户关系管理能力和成功维护VIP客人的经验；
4、有跨部门合作的经验。
福利待遇
1、提供专业的培训及学习平台，帮助员工提升自我，有助于个人职业发展；
2、公司缴纳五险一金；
3、带薪年假；
4、专业的晋升渠道；
5、公司集团高管直线指导。