岗位职责:1.指导所辖区域客户对公司产品的正确使用,解决其在使用过程中的具体问题;2.编制和完善与产品技术应用相关的技术资料;3.收集和分析公司产品问题并反馈给研发部,使公司产品品质不断完善;4.对产品质量和技术规范提出改进意见;5.协助销售人员开展市场销售工作;6.负责电话问题投诉处理;7.部门领导交付的其他工作内容。任职要求:1.医疗器械,电子信息,机械等理工科相关专业大专及以上学历;2.1年以上本行业技术支持工作经验,有POCT产品维修经验优先;3.具有良好的协调和沟通能力;4.思维活跃,有积极进取的精神及迎接挑战的性格;5.熟练使用办公软件(word,Excel等);6.普通话标准,执行力强,工作细致认真,有责任心;