岗位职责:1、协助办事处主任和服务经理做好省份后评估工作2、日常省份现网问题跟踪处理,做好问题闭环处理;3、故障机返修处理,形成台账,固化故障机处理流程,及时跟踪公司故障机返还进度;并做好客户安抚;4、按计划做好产品入网测试,确保版本稳定;5、及时挂测软件版本,输出挂测结果给研发,同步做好穿测,确保生产软件的及时性和稳定性;6、协助部门经理做好运维体系的客户关系。任职要求:1、本科以上学历,3年以上工作经验,通信、电子、计算机或相关专业,需要懂编程;2、熟悉通信行业摄像头、智能家居、光模块、5G电源等产品的基本原理、系统组成、产品与技术规划等;3、了解业界网络通信行业产品发展趋势,熟悉行业产品的相关标准。