工作内容：
1、每日使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）接收客户报修需求信息，协助客户下单，与实施执行部门沟通协调处理客户问题。
2、确认每日客户报修新订单的基本信息以及特殊要求，及时审核订单，做好订单流转工作。
3、协助实施执行部门，定期批量录入项目订单，月度巡检订单。
4、对于寻求合作的新客户，新维修师傅，及时登记并转交给相关执行部门处理。
5、针对不同类型的客户进行定期回访，汇总。
6、参与客户投诉电话的接听。
7、对客户门店信息实时更新维护，为店铺后续报修提供方便。
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、一年左右客服经验优先考虑，公司提供相应岗位培训。
2、具备良好的团队精神，服务意识及良好的职业道德操守，优秀的沟通能力。
3、熟悉各项办公软件。
工作时间：9:00-17:30