工作职责:1、协调部门各车间开展生产改善工作、6S、合理化建议等工作;2、负责整理客户抱怨数据,并分析与部门相关的投诉类别,对接各车间进行整改并跟踪进度与汇报;3、协助完成部门镜片测试工作;4、完成领导安排的相关工作。能力素质:1、大专及以上学历,熟练使用办公软件;2、具备基本的英语听说读写能力,能翻译美国客户投诉记录,相关英语资料等,会使用CAD更佳;3、沟通能力、总结能力强,会写报告、总结类文档,文笔较好。