服务顾问是第一线的保时捷品牌大使，是保时捷售后服务环节中***个与客户接触的角色,因而必须确保随时向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务。服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议, 就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得最满意的服务。
关键职责 职责说明（职责的先后顺序按照其重要程度进行排列）
职责一 安排预约服务
职责二 接待客户维修车辆
职责三 交付客户维修车辆
职责四 处理客户投诉
职责五 维护客户关系
行业背景 三至五年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验，有BBA汽车行业经验尤佳