主要职责：
- 负责接待顾客，解答疑问，并引导顾客到指定区域休息；
- 负责汽车售后服务，包括预约接待、维修接待、配件验收等；
- 负责售后服务跟踪，处理客户反馈，并记录相关信息；
- 负责售后服务部门间的沟通和协调，确保售后服务顺利进行。
职位要求：
- 大专及以上学历，汽车售后服务或相关领域优先；
- 具备良好的服务意识和服务态度，有较强的沟通和表达能力；
- 熟练掌握售后服务流程，具备一定的汽车维修知识；
- 具备良好的数据统计和沟通能力，能够熟练使用办公软件；
- 具备良好的团队合作精神和责任心，能够承受一定的工作压力。