岗位职责:1、负责新项目质量需求识别,客户质量要求的沟通和传递,进行质量策划及跟踪实施,进行质量风险预警;2、协调和管理团队,以确保问题得到解决,并提供解决方案。3、负责组织客户投诉和退货不良问题分析,并制定改善对策和8D报告的及时回复;4、 确保质量文件和记录得到维护和更新。5、参与各种过程审核及客户评审工作等。6、负责对产品质量和客户满意度进行分析和改进,以确保长期的成功。职位要求:1、大学本科或以上学历, 3年以上客户质量工程师经验;2、 熟悉质量管理理论和实践,具备良好的沟通能力和团队合作精神;3、熟悉质量五大工具、七大手法、8D问题分析等,具备异常数据分析能力;4、具备英语沟通能力优先考虑。