工作职责:1、负责客诉的处理(工厂内外),及时做出反应;2、主导客诉项的调查分析、并完成8D报告的编写,必要时同客户进行客诉会议的检讨;3、对内跟进整改对策的验证、相关文件的发行使用等,完成客诉闭环;4、协助解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善; 5、产品生产品质状况跟进,异常及时进行预警,并采取相应对策对策; 6、参与审核(编制)与品质相关的检验标准与文件; 7、配合完成组织交待的其他任务。任职资格:1. 本科及以上学历 2. 1-3年制造型相关质量QE相关工作经验3. 熟练使用CAD,OFFICE办公软件 4.有较强的逻辑能力、品质管理理念和意识,能熟练运用QC七大手法5.有驾照者优先考虑