件兼保修工作职责:工作职责:1.熟悉配件相关专业知识,执行配件相关标准流程2.追踪配件日常消耗,设置安全库存,跟进紧急订单进展3.完成日常配件收发,配件物流运输问题的沟通协调,及未装车配件索赔完成库存日常循环盘点,确保库存准确度4.管理库内配附件、工具及相应硬件设施操作系统日常下单等数据录入的工作负责及时、准确提交和跟进处理保修单据,以确保保修费用顺利进入结算流程7.负责店里保修旧件的运营管理,确保保修旧件正常返还、销毁8.实时关注保修关键指标状况,并负责制定和执行相应整改方案9.协助完成总部、区域的保修业务审计工作任职要求:1.专科以上学历,物流、汽车相关专业优先2.2年以上中高端品牌配件保修管理经验3.熟练使用Microsoft工作软件,较强的沟通和执行能力,用户意识强。4.认可蔚来价值观,从用户利益出发,保障高用户满意度,学习能力强,具有较强的责任心与执行能力。