行李员这个职位虽然入行门槛不高，不过想要做好也是需要具备一定能力才行。要想取得从事资格则需要通过面试。那么行李员面试注意要点都有什么呢？下面是小编为大家归纳的一些要点，希望对大家有所帮助。

行李员的主要服务对象就是客户，文明礼貌是最基本的要求。因此进入面试房间后，要保持微笑，并且和面试官打招呼问好，得到允许后再坐下。语音柔和的进行交谈，结束后起身和面试官道别，轻轻的关上门再离开。
一般酒店宾馆都对行李员的仪态有规定，面试的时候还要注意保持自己的良好的坐姿和站姿，这样才可以在面试时取得一个好的开始。

面试前应该大体了解行李员的工作职责，这样在面试的时候才能根据相关内容来进行交谈。大体包括以下几点：
1.迎接客人，并提供行李搬运服务，指引客人去前台登记办理手续。
2.向客人介绍酒店服务设施。
3.严格按照程序办理客人行李寄存，并且做好详细记录。
4.退房客人，要带领客人到前台结账，并把行李搬放到车上，清点好行李件数后，请客人确认。
5.对于团队的行李进行仔细清点，做好接收和交际工作。
6.保持工作区的卫生，使其干净清洁，整齐有序。

在行李员的日常工作中，会遇到各种各样的问题，如何处理解决它们，并使客户满意，也是面试官考察的一个方面。在面试中，可以结合自己的工作经验，举例来展现自己的这方面的能力。
比如，遇到客人因为某种原因对服务有意见，在大庭广众之下大声吵闹怎么办；如何确保客梯清洁，运行良好；当乘坐电梯时发生故障了应该怎么办；遇到了性情急躁的客人怎么办；遇到了客人无理要求应该怎么办；客人不慎滑倒摔伤了怎么办。
在面试中要重点突出自己遇到这些情况时候的，反应和处理能力，这样才会让面试官认为你完全可以胜任行李员这个工作岗位。

以上就是关于行李员面试注意要点的一些介绍，大家看过之后，在面试前一定要好好的进行准备。准备的越充足，面试的时候就越从容，再突出展示自己的能力，是一定可以取得理想的面试结果的。