
钟点工长期服务标准
大米哥 发布于 2019-12-20
现如今,钟点工从业人员逐年增多,薪资待遇也有了很大的提高。不过现在雇主对钟点工的要求呈现越来越严格的趋势。
那么如何才能做好钟点工这个工作,在服务过程中需要注意的事项又有哪些?下面小编就为大家整理了一些关于钟点工长期服务标准的资料,希望对大家有所帮助。
1、在开始入户工作之前,先要检查一些雇主家里的物品是否有损坏。检查的时候,最好要和雇主一起检查,这样可以有效防止由于工作原因而产生的误会。
2、在清洁如漆面、门面、柜子面、家具面、台面、脸池等家具时,不要使用钢丝球清理,以免对表明造成损伤。如果已经造成了损伤,应该立即停止使用,并进行补救。实在无法补救挽回的,需要向雇主说明情况。
3、在清理工作中,如果脚下是石材台面或者油漆面等易被划伤的表面,则必须穿戴好鞋套,做好维护台面的措施。

4、切勿将洗手用具或者清洁工具放在窗沿或其他边缘的位置上,防止洗手用具或者清洁工具不慎掉落,造成人员受伤。
5、自己使用的工具以及客户的财物都应该轻拿轻放,避免造成损毁。
6、善于倾听雇主的意见,不要随便打断雇主谈话,不要冒冒失失提问,不要在言语上纠缠不休。
7、不对雇主品头论足,不可以貌取人。对待雇主要热情有礼貌,犯错时,要主动赔礼道歉。
8、工作时要保持精神饱满,乐观向上。服务时要保持微笑,同时具有吃苦耐劳和坦诚待人的品质。
9、工作态度要和蔼可亲,服务要真诚,要让客户产生亲切感、信任感和留恋感。
10、要将回执单带回,并让雇主在回执单上签字,这是对雇主负责,对家政公司的信誉负责,也是对自己本人负责。

以上就是关于钟点工长期服务标准的相关介绍,相信大家在看过之后已经有了一定的了解和认识。要想做好钟点工,获得雇主的认可,从而提供长期服务。上面的服务标准注意事项必须要牢记,不仅是为了自身的安全,同时更是为了雇主和自己的利益。做好了上述的要点,才会获得业界良好的口碑,才会获得更多雇主的青睐,才会让自己的薪酬待遇更上一个台阶。
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