一个人的礼仪是修养、风度的反映。房地产内勤人员不仅要具有得体的仪表、姿态、行为举止，更要具有良好的精神面貌，员工的形象即是企业的形象。那么房地产内勤需要知道的礼仪都有哪些？下面小编为大家整理了一些相关内容，希望对大家有所帮助。

 

仪表礼仪

男性职员必须穿深色西装，单色衬衫，深色袜子以及黑色皮鞋。必须打领带，领带要紧贴领口，保持美观大方。精神要饱满，头发要保持清洁整齐，胡子必须经常刮，指甲要剪短，并保持干净。

女性职员必须穿职业套装或者套裙，皮鞋要与套装搭配。夏季裙子长度不可短于膝盖三寸以上，不得穿吊带、背心、休闲短裤或者拖鞋。化淡妆，并佩戴好胸卡。头发要梳理整齐，发型要文雅、庄重。指甲不宜过长，套裙要搭配肤色丝袜。皮鞋要擦摸光亮。

 

姿态礼仪

微笑

微笑能充分体现一个人的热情和修养，微笑要发自内心，这样才会自然大方，让人感到真实亲切。

目光

在与人交谈时，大部分时间应该看着对方。握手或者道别时，目光应该注视对方眼睛。

手势

手势注意规范和含义，频率和幅度都不要过大。示意方向或人物，应用手掌，不可用手指。示意他人过来时，应手掌掌心向下，不可掌心向上。

欠身礼

头颈成一条直线，身体稍微前倾，目视对方。

 

社交礼仪

握手

右脚向前一步，身体略微前倾。和对方握手，待对方握紧后，再稍稍用劲回握。小幅度用力上下摇动两次，稍作停顿后，立刻松手。不可坐着握手，也不可戴着手套握手。

接打电话

接打电话要先问好，自报家门。电话机旁边准备好纸笔，方便记录重要信息。铃声响起三遍之内，必须要接听。说话语气要委婉，吐字要清晰。

乘梯礼仪

如果是空电梯，应该让客户、领导后进先出。如果电梯中有人，应该让客户、领导先进先出。电梯内保持安静，不要说话，不要抽烟。不要与人有过多的目光接触。不要有太多的身体动作。

接待

客户、领导进门，要微笑迎接，并主动问好。邀请入座，并端茶倒水。如果客户有问题咨询，一定要耐心解答。

以上就是关于房地产内勤需要知道的礼仪的介绍，大家一定要从仪表、姿态、社交等方面保持良好的礼仪，这样才能更好的提供服务，赢得客户的信赖。