行程管理面试注意要点

大米哥  发布于  2020-03-27

行程管理面试中,是你自我给面试官一个整体形象展示推销的过程,其重要性不言而喻。为了能够给面试官留下一个良好的印象,获得这个岗位,有些要点是需要注意的。那么行程管理面试注意要点都有哪些?下面大家和小编一起去了解一下。

岗位职责

1、对公司的旅游线路及行程安排进行完善和制订,不断推出新产品,以满足当前旅游市场的需求,以及游客对于旅游路线的需求。

2、对操作人员进行工作指导和管理,尽量控制团队成本。

3、掌握旅游市场的不断变化以及同行的相关动态,对其他同行推出的旅游路线进行数据的分析与整理。

4、负责领队的沟通、管理和协调。了解出国团队的注意事项以及出行技巧,对于出境线路中可能出现的问题进行预估,并提供解决方案,做出全面的指导。

5、建立团队档案,在行程结束以后,要进行质量的跟踪和反馈信息的收集。

6、负责开发、建立、维系与各地接社、航空、酒店的良好合作关系,从根本上保证团队的服务质量。

7、与销售部门进行及时的协调和沟通,及时了解和掌握各类产品信息,并做出分析。

任职条件

1、具有较强的服务意识以及较强的协调组织能力。

2、积极向上的工作态度,对行程工作细心、负责认真,并且具有较强的计划性和逻辑性,办事效率较高。

3、待人热情,具有良好的沟通能力。

4、具有团队精神,能够承受强度较大的工作压力,具有随机应变的能力,善于处理各种各样的客户关系。

5、对国际旅游常识十分熟悉,能够适应旅游行业的工作时间。

6、能够熟练使用常见的Word、Excel等办公软件。

注意事项

要在面试约定时间前5-10分到达,留下守时的印象是好的开始,也可以体现出你对于面试的尊重和诚意。基本礼仪也是不可缺少的,在进入面试场地时,要向面试官问好,面试结束后要道别。面试时要说出自己的优势所在,但是切忌过于夸大其词,这会给面试官留下不可靠的感觉。

以上就是关于行程管理面试注意要点的介绍,相信大家看过以后,都有了一定的了解和认知。在面试中,要围绕岗位职责和任职条件去组织内容,体现出自身的优势,让面试官觉得你就是这个岗位需要的人,从而顺利入职。

酒店旅游面试技巧

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