物业设施管理人员的面试技巧
大米哥 发布于 2020-04-03
现如今新建的小区大多数都会有物业公司进行专门的物业管理,为业主提供物业服务。物业管理并不是一件非常容易的事情,其中会涉及非常多的规章制度和工作技能,物业设施管理人员也是如此。了解物业工作的相关信息,对物业设施管理人员的面试是十分重要的。那么物业设施管理人员的面试技巧都有哪些?下面就和小编一起去了解一下。
1、要熟悉小区的供电、供水、消防、管道和公共设施的所在位置,熟悉机电设备的性能以及运行情况。熟练掌握用水、用电以及消防设备的构造,具有短时间排除和解决故障的能力。
2、严格遵守操作的规定和流程,对水电公共设施进行保养和维护工作,确保每周至少保养一次,小修要在当天完成,大修要在一周之内完成。
3、要按照制定好的规章对设备和仪表的运行情况定时检查,认真做好巡检记录,及时解决故障和处理业主的投诉。
4、经常进行打扫,要保持设备以及周边环境的整洁和干净,确保完好率和运行率达到规定的标准,对于损坏的灯泡和开关要及时的进行更换,保证业主的照明和用水正常。
5、发生停电、停水、火警等事故,要迅速赶到现场,快速的查明事故原因,并且采取相对应的处理措施,同时及时向上级进行汇报。
6、对进行装修的用户进行现场的监督和管理,确保装修和施工不会影响小区其他业主的安全和休息。
7、按时上班下班,不擅离职守,做好相应的记录以及交接的工作,对资料、图标和工具进行妥善的保管。
1、具有物业设施管理员资格,以及从事物业设施管理工作经验。
2、具有基本的水电、建筑等房屋管理的知识。
3、具有较强的责任心,以及吃苦耐劳的精神。
4、具有一定的对业主,协调沟通的能力和随机应变的能力。
以上就是关于物业设施管理人员的面试技巧的介绍,相信大家在看过以后,对此都有了一定的了解和认识。在面试物业设施管理人员的时候,要重点展现在岗位职责和基本要求两方面上,自身条件所具备的优势。以此来获得面试官的认可,从而通过面试,顺利上岗。
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