瘦身顾问面试注意要点
51米多多 发布于 2020-04-16
当下健身瘦身已经成为了一种时尚,瘦身顾问岗位的行业地位就越发的突显出来,良好的发展趋势也受到了广泛的关注。在通往瘦身顾问的职业道路上,面试是必须要跨过的门槛。下面是小编整理的瘦身顾问面试注意要点,大家一起去了解一下。
岗位职责
1、针对亚健康人群饮食,提供合理的调理建议。
2、对客户的体重管理、减肥、体型保养、心血管改善等提供帮助。
3、负责新客户的开发。
4、及时处理突发的状况。
5、负责接待进店的客人。
6、为进店的来客提供专业的瘦身业务咨询服务。
7、达成销售意向,推荐经营的瘦身产品。
8、维护好老客户。
注意的事项
1、注意关心顾客,从细微处着手。
2、接待顾客要积极主动,热情大方,要让交流在一种和睦温馨的气氛中进行。
3、对待顾客所咨询的问题,回答要具有耐心,并给出合理的解释。
4、在对瘦身产品进行介绍时,态度要保持亲切和善,语气要保持柔和。
5、在与顾客交流时,要保持自信,并注意语速适中。
6、介绍瘦身产品,要注意观察顾客的反应,以此判断顾客的接受程度。要留个顾客反应和思考的时间,一股脑的灌输,有可能使顾客应接不暇,从而产生负面的效果。
7、不要自说自话,要给顾客发问的机会,在把握顾客需求心理的前提下,营造出良好的互动。
8、多用客观的事例去证明产品的效果,使顾客产生信赖感。
9、要让顾客实际参与到瘦身产品的体验中,使其熟悉瘦身的流程,以此增加顾客的购买欲望。
10、介绍瘦身产品时,要在基于客观事实的情况下进行描述,不可过于夸大,严重的失实,会引起顾客的反感。
11、在做瘦身产品示范时,要形象生动。
12、对于顾客的疑问,要快速的给予回应,避免因为等待时间过长,让顾客产生不耐烦的情绪,从而对产品失去兴趣。
如何成功推销产品
1、要使产品和顾客的实际问题紧密的结合在一起,以此推动购买的需求。
2、从顾客购买产品后获得好处的角度,去对产品的瘦身效果进行阐述。
3、站在顾客的角度,进行性价比的介绍,估计其购买意愿。
4、把瘦身产品和顾客的潜在需求联系起来。
5、做好瘦身产品的示范,让顾客切实体会到使用后产生的效果。
以上是关于瘦身顾问面试注意要点的介绍,大家面试时,要结合自己的实际工作案例来进行交流,这样才会增大面试通过的几率,获得自己心仪的岗位。
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