房产员工如何才能建立起一个值得客户信赖的形象？如何在销售的过程中营造出亲和力的交谈氛围？良好的礼仪就是其中的关键，房产中介人员必须要进行培训并熟练掌握。那么房产员工礼仪培训都有哪些内容？下面就和小编一起去了解一下。

握手的基本次序要遵照着，女士先伸手，男士后伸手。长辈或者领导先伸手，晚辈或者下属才可握手的原则。在客户伸手以后，地产中介人员应该迅速迎接上去进行握手，握手要并保持恰当的力度，不可过重或过轻。

在握手时，要注意不能使用左手，与异性握手不可使用双手，也不可戴着手套、帽子或者墨镜握手，也不要过分的上下摇动。握手时的寒暄要注意简短，不要长篇大论，也不要表现的过分谄媚。

名片应该放在西装的内侧口袋或者衬衣的左侧口袋。不能因为放置名片而使口袋鼓起来，不能将名片放在裤兜里。递名片的时候，要先于客户递出，站立起身双手拿住自己的名片，在齐胸的位置递出名片。并将名片的方向调整到适合于对方观看的位置，边递边说“非常高兴认识您”或者“请多指教”等话语。

接过客户名片时，要快速的浏览内容，将名片放入专用的名片夹内。不要摆弄客户的名片，也不要在客户名片上写划，更不可窝折客户的名片。

交谈时要先思考清楚，没有想好的时候，尽量不要开口。首先可以对客户察言观色，交谈一些客户比较感兴趣的话题，并且面带微笑，声音保持适中，语调平和温柔。在客户说话时，要认真地倾听。在交谈中多使用“请”、“您好”、“谢谢”等礼貌用语。根据客户的实际表现，调整自己的语调、语速以及交流方式。在交谈时，不能只顾着自己发表看法，还要注意引导客户表达意见。不要随便打断客户的谈话，保持轻松热情的交谈气氛。

以上就是房产员工礼仪培训的介绍，房产中介人员要想具有良好的礼仪，需要从上述几方面的礼仪进行培训，以此达到提高服务质量的效果。这样才会有助于获得客户的赞誉，更好的促成销售成单。