会议接待礼仪的内容是什么
大米哥 发布于 2020-04-28
由于商务会谈的需要,都会举行正式会议的。无论会议的规模大小,正式的会议都是非常讲究的。作为会议承办方的酒店,做好接待的礼仪是十分必要的。那么会议接待礼仪的内容是什么?下面大家一起去了解一下。
男接待胡须和头发都要经过修剪整理,女接待要淡妆上岗。注意个人的卫生,不吃刺激性气味的食物,避免口腔异味。
所有接待人员都要统一穿着正式的工作服装,服装要保持好完整和无污渍。打好领带,搭配好皮鞋,并佩戴好工作胸牌。
接待时要保持注意力的集中,展现出良好的精神面貌和工作状态。昂首挺胸,双手自然下垂,端正站立。
在与客人交谈时,神情要专注,表达要大方得体,不要出现打哈欠、左顾右盼、抓耳挠腮等不礼貌的行为。
需要根据参会人员的数量进行不同的会场布置。圆形桌适合10—20人的会议,在座次安排的时候应该注意上级领导与企业领导面对面坐,来宾领导则应坐在朝南或朝门的正中位置。口字型一般使用长方形的桌,适用于比圆形桌人数更多的会议。教师型则是采用比较多的一种形式,适合于情况传递,目的指示的会议,主席台的座次按人员的职级、社会地位进行安排,以第一排正中间为上,其余按照左为下右为上的原则进行安排。
接待人员应该在参会者到来之前,提前就位各自的岗位,并进入到工作状态。接待一般分为签到、引座、接待三个环节。
签到。要布置一张签字桌,配备1-2名接待人员。签字桌上要备好钢笔、圆珠笔以及签到本。如果有资料需要发放,则应该双手递给参会人员。做好签到工作后,应向会议组织者汇报到会人数。
引座。在参会人员完成签到以后,会议接待人员应该非常有礼貌的将其引入会场就座。对于重要的领导应该先引导进入休息室休息,在会议开始前几分钟再到主席台进行就座。
接待。参会人员在座位上就座以后,会议接待人员应该提供送茶,递上毛巾或者水果等服务,并热情积极的解答参会人员的各种问题,尽可能的满足参会人员的各种要求。
以上就是关于会议接待礼仪的介绍,在做好上述接待礼仪的同时,也要做好会议结束后的处理工作,提供给参会人员一个满意的接待服务。
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