在做销售工作的时候，有可能会给公务人员产生业务往来的。在和公务人员打交道的时候，是需要了解和熟悉其政务礼仪的。那么政务礼仪培训的内容有哪些？下面是小编整理的相关内容，大家一起去了解一下。

销售人员的面容，首先要保持庄重和整齐，不要过多的进行修饰。男性不留光头，不留长发，女性不留披肩发，不留怪异发型。要经常修剪自身的鼻毛、体毛，并保持眼、鼻、口、手部的卫生。女性可以化淡雅的妆容，佩戴饰品不宜过多。

在和公务人员洽谈业务时，着装一定要正式，不能穿着休闲服饰。西装或者套，装搭配皮鞋是比较合适的。不可穿着牛仔服、旅游鞋，这样会显得过于随意，给人一种不务正业的印象。

在正式的场合，一切行为举止都要合适，符合身份。举止要保持优雅、大方，不要矫揉造作，装腔作势。熟悉基本站、坐、蹲、行、手势等方面的举止礼仪，在和客户沟通时，要时刻控制好自己的情绪，不要因为激动而声音过大，尤其要注意不要唾液横飞。

销售人员在称呼客户时，有几种称呼的方式：职务性称呼，比如主任、部长等；职称性称呼，比如老师、教授等；尊重性称呼，比如您。

在和公务人员握手时，不可一触即放，也不可一直握着不放。要用右手与人握手，时间把握在3秒左右即可。

在交往活动中，会有迎来送往的工作，这是最能体现销售人员素质和礼仪水准的。为了做好接待工作，首先要熟悉工作职责，包括客户来访的对象、到访人数、性别比例、接待规格、到访时间、结束日期等。其次还要提前进行食宿安排，根据客户的民族以及习俗进行准备。最后要根据客户的身份，制定相应的接待规格，安排专人或专车去车站或者机场进行迎接。

以上为政务礼仪培训的介绍，相信大家看过以后，对此都有了一定的了解。熟悉掌握政务礼仪对于销售人员是非常重要的，只有这样才能在与公务人员的交往中，很好的开展销售工作，赢得认可，达成业绩。