新手快递员送货技巧之八大必备要领
大米哥 发布于 2020-06-11
每一个人在进入新的工作环境时,都是需要一个适应过程的。作为一名刚成为快递员的新人,有很多事情需要去做,包括适应新的环境、融入新的团队以及学习专业知识等。那么新手快递员送货技巧都有哪些?下面是小编整理的相关内容,大家一起去了解一下。
1、新手快递员要养成提前做准备的好习惯,主要包括在每天下班之前把明天需要用的物品和工具都整理准备好,以便明天一上班就能使用,这样会大大提高明天的工作效率。
2、在分拣快递的时候,要把快递做好分类。无论货量多少,都要按照类别分成几堆,并在脑子里理清思路,再出去送快递。
3、在送快递时,要先根据送快递的地址,大致规划出一条路线,有效避免重复路线。在提高派送效率的同时,还能让工作有条不紊的进行。
4、新手快递员如果想要避免白跑,就需要在送快递前提前打电话和客户确认是否在家,或者投放到指定地点。这样做会节约大量的时间,还会为你送快递留下充足的时间。
5、如果写字楼或者学校等一些不方便进入的地方时,可以使用短信群发功能,通知收件客户及时前来取件。这样不仅可以节约自己的时间,还可以避免打扰收件人以及避免对其工作造成影响。
6、对于常用的收件人,一定要保存信息,并根据客户的公司或者楼层信息做好分类,便于下次使用方便。
7、对于一些收件地址错误或者家里一直没人,电话也不接听的情况,都要做好记录。在下次送快递前就可以进行事先确认了,以免重复做无用功,浪费时间和精力了。
8、短信要勤发。客户不接电话发一个短信,客户电话打不通发一个短信。多发短信是一种处理问题的有效方式。还可以用这种方式与同事联系,平时处好关系,有事时才能做到互相帮助。
以上就是关于新手快递员送货技巧的介绍,相信大家在看过以后,对此都有了一定的了解和认识。作为新手快递员,除了要快速适应新环境,融入团队,还要具备上述所说的这些要领,才能提高自己的派送快递效率,做好快递工作。
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