保安公司管理制度和四大注意问题

51米多多  发布于  2020-06-16

俗话说无规矩不成方圆,作为负责保护人身财产安全的保安公司也不例外。如果没有管理制度,公司员工一盘散沙,保护人身财产安全的职责更是无从谈起。那么保安公司管理制度都有什么?需要注意的问题又有什么?下面是小编整理的相关内容,大家一起去了解一下。

管理制度

1、自觉服从工作安排,积极配合,做好交接班记录,认真执行保安管理制度。

2、保安应保持24小时不间断执行勤务工作。

3、在执勤过程中,要提高警觉。遇到重大灾变,应灵活迅速的进行适当处理,并及时汇报。

4、在执勤期间,如果发现可疑情况或者产生纠纷事件,应该及时向相关管理者进行联系。对于纠纷事件,应保持事态稳定,对当事人进行劝阻,以免扩大事态。

5、对于正在发生的可疑情况或者刑事案件,要及时予以制止,并对可疑人员进行查问,必要时可与公安机关直接联系。

6、完善安全防范措施,检查安全设备设施以及器材的使用情况,确保其在工作中达到使用效果。

7、检查有无妨害社会秩序和公共安全的行为,如有违反规章制度的行为,要及时纠正处理,并对处理结果进行跟进。

注意问题

1、人员流失。目前造成保安人员流失的主要原因为:收入低、地位低、素质低。此外,管理不到位造成的人员流失,也是一个重要因素。

2、服务质量不过关。管理的不到位,会使保安团队中影响服务质量的因素得不到有效控制,客户所反馈的问题,常常得不到解决,最后导致撤换人员。

3、保安人员士气。由于管理制度的不落实,使原本应该受到处罚的人员和事情,没有受到相应的处理,应该受到奖励的人员也没能得到奖励,赏罚不明,会使人员失去好好工作的信心。让大家产生得过且过的工作态度,造成人员士气低落,没有干劲。

4、保安公司声誉。如果保安公司没有良好的管理制度或者管理制度执行不到位,就不能兑现客户的服务承诺,从而导致信任危机,使公司的声誉受损,造成客户的流失。

以上为保安公司管理制度的介绍,为了提高保安管理的效率,就要制定出切实有效的管理制度,并处理好需要注意的问题,保证安保服务质量。

劳动法规物业管理

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