置业顾问是在售楼处现场为客户提供专业化的投资置业服务，引导客户购买，促进楼盘销售的综合性人才。那么在置业顾问面试中，经常都会遇到哪些问题呢？下面是小编整理的相关内容，希望对大家的求职能有所帮助。

置业顾问应该具备哪些专业知识？

置业顾问不仅需要具备房地产销售方面的专业知识，还要具备市场营销、建筑学、消费心理学等涉及销售和消费心理分析的知识。应该熟知自己销售项目的所有相关信息，比如楼盘的总占地、总户数、价位分布、户型分布、小区容积率、小区绿化率、安防系统、物业管理以及周围的市政建设情况和配套设施情况。

还要关注竞争楼盘以及房地产行业的发展形势等信息。这样才能在工作中，面对客户的问题做到从容应答，赢得客户信任，相信我是最专业的置业顾问，从而提高销售业绩。

如何看待和理解置业顾问这份职业?

职业顾问是需要极高个人能力和修养的职位，从业人员需要具备良好的亲和力、沟通表达能力、观察能力、应变能力，以及营销能力。

置业顾问不仅代表着公司形象，还是公司和客户之间的桥梁，可以把楼盘信息和销售政策在第一时间传递给每位客户，也可以把客户反馈的意见和建议及时传递给公司。便于公司在新项目上不断改进，在决策时可以及时了解市场信息，从而制定更好发展策略。               

怎样整理和回访客户？

在接待完客户以后，及时详细的记录客户信息，并建立档案进行保存，以便回访。根据客户的购买意愿进行分类，对于希望尽快购买的客户进行重点回访，消除客户的顾虑和心理障碍，加强客户的购房信心，以使客户加快购房进程。

对于购买意愿不强的客户，多次回访，如果客户仍然不购买，则要了解清楚原因，并做好记录分析，及时反馈给公司，以便销售政策的调整和改进。

以上就是关于置业顾问面试常见问题及解答的介绍，大家要根据上述内容，在面试前认真准备，争取在面试时表现出色，以此打动面试官，从而获得入职的机会。