根据现代生活发展的特点，越来越多的家庭对于家政服务需求也日趋旺盛。家政保洁在雇主家中工作，要想达到服务高标准，就需要做好工作礼仪。那么保洁工作礼仪标准都是什么？下面是小编整理的相关内容，希望对大家能有所帮助。

着装

在不同的环境中，要选择最适合自己的搭配，协调的关键是款式和色彩。家政保洁服务人员在工作时，着装应以宽松类和休闲类为宜。颜色以不超过三种为宜。着装要使自己工作轻松，以及方便动作。如果家政公司有统一工作服，则穿着工作服，如果没有统一工作服，选择着装的原则应为方便、舒服、易于清洗。

表情态度

在与雇主打交道时，对待雇主以及其家庭成员应如自己亲友一般，做到面带微笑，言语亲切，让雇主感到周到的服务。碰到雇主有问题时，需要具有足够的耐心，即使工作繁忙，也要保持不急不躁的工作态度。在雇主失礼时，也要保持冷静，不要争吵，婉转的和雇主进行解释。保洁服务要全面周到，注重细节，想方设法为雇主解决问题。

整理物品

在进行室内保洁工作时，要把挪动过的物品和使用过的工具放回原处，桌面上的物品，比如纸张、报纸、笔等，没有经过雇主的同意，不要随便扔掉。不管雇主在家与否，都不要触碰与工作无关的电器，不要擅自翻动雇主家柜子，也不要拾取雇主舍弃的任何物品。

道歉

如果工作中，由于自己的失误，造成了雇主一些物品的损坏，要及时道歉。雇主不在家，可等雇主回来后进行说明，切忌隐瞒搪塞。发生问题时，不能表示是按照雇主的意思办理的，将责任推卸到雇主身上。对于超越能力和职责的事情，要表示遗憾，并与雇主沟通解释。

婉拒

在工作中，适当的婉拒可以避免造成矛盾激化，从而使问题缓和并解决。特别是在无法满足雇主某些要求的时候，可以用委婉的托词进行拒绝。不过需要注意技巧，不能使用直接的否定用语，而要表示遗憾和歉意，这样既可以拒绝不合理的要求，又能让人觉得通情达理。

以上就是保洁工作礼仪标准的介绍，大家在做家政保洁工作时，对上述事项要引起重视，从而提高工作质量，赢得雇主的赞誉。