在大家日常的客服工作之中，有可能对于工作时间或者加班时间的法律规定十分关注。那么什么样的工作时间属于加班？加班时间劳动法又是如何规定的呢？下面是小编整理的相关内容，希望对大家能有所帮助。

根据劳动法的规定，客服工作人员每天的工作时间不得超过八小时，每周的平均工作时间不得超过四十四小时。

用人单位要保证客服工作人员每周至少要休息一天。

用人单位由于其工作特点无法满足上述规定的，经过劳动行政部门审批，可以实行其他的工作以及休息办法。

用人单位应该在元旦、春节、国际劳动节、国庆节以及法律规定的其他节假日按照法律规定安排客服工作人员依法休假。

用人单位由于经营的需要，经过与客服工作人员的协商后，可以延长工作时间，不过一般每天不得超过一小时。由于特殊的原因需要延长工作时间的，在保证客服工作人员身体健康的状况下，每天延长的工作时间也不得超过三小时，每月总延长时间不得超过三十六小时。

延长工作时间不受限制的情况包括：在发生自然灾害、事故以及其他原因威胁人员生命健康和财产安全，需要紧急处理的。生产设备或者公共设施发生故障，影响经营和利益，需要及时处理的。法律法规规定的情形。

如果客服工作人员每天加班时间超过三小时，或者每月加班时间累计超过了三十六小时的，就是对劳动法规定的每月加班时间限制规定的违反。

用人单位需要按照高于客服工作人员正常工作时间工资标准支付加班工资的情形包括以下几种：

用人单位安排客服工作人员正常工作日延长工作时间，需要按照百分之一百五十的工资标准支付加班工资。

用人单位安排客服工作人员休息日延长工作时间，又无法安排补休，需要按照百分之二百的工资标准支付加班工资。

用人单位安排客服工作人员法定节假日延长工作时间，需要按照百分之三百的工资标准支付加班工资。

以上为加班时间劳动法如何规定及薪酬计算的介绍，用人单位如果安排了客服工作人员加班，则需要支付相应标准的加班工资。如果没有按照规定支付，客服工作人员可以依法维护权益。