汽车销售电话邀约话术与技巧
大米哥 发布于 2020-07-10
随着人们生活水平的不断提高,购买汽车的人也是越来越多。汽车销售行业也在快速发展,如何完成汽车销售任务就成了汽车销售人员每天都在思索的问题。下面是小编整理的汽车销售电话邀约话术与技巧内容,希望对大家能有所帮助。
邀约前准备
将所有的客户进行筛选,确定客户是否具有购买意向,对有意向客户建立信息档案。
对销售的环境进行分析,店内的销售政策能否在竞争中处于领先地位,店内的活动信息是否足够吸引客户。
对于邀约的目标,要通过电话邀约将其邀至店内,加深客户印象,增加客户购买的几率。在首次电话邀约的时候,切忌表现出过于强烈的销售欲望。
邀约
1、客户有可能每天都会接听不同的推销电话,汽车销售可以利用微信对客户到店进行邀约。可以先用微信给客户发语音进行邀约,在客户回复以后再进行电话邀约。打电话的用语不要过于官方,说话方式要保持自然,最好采用和老朋友聊天的方式。这样效果会比贸然打电话要更好,会让客户消除陌生感。
2、汽车销售切忌为了要迅速证明自己,而显出焦躁。客户感受到以后,你在销售过程中就处于了被动的地位,应该在交流时保持从容稳重,不要陷入客户的节奏中。
3、虽说把客户邀约到店后,可以提高成交率,以及判断客户的真实需求的诸多优点。不过也可以把客户邀约到汽车外展,换一种方式可能会让客户更感兴趣。这种方式需要你对客户群有一个精准的定位,这样才能确定外展布置的地点。
4、要把客户进行分级,然后根据客户的级别来进行电话邀约。每一次打电话和客户的交流,都是一个对客户级别重新评估的过程,几次电话以后,基本也就对客户能有一个大致的了解了。不同级别的客户,要采用不同的对待方式,有购买意向的要进行持续的邀约,处于观望的客户则要以长期的跟踪为主。
以上就是关于汽车销售电话邀约话术与技巧的介绍,大家在做汽车销售的时候,要结合自己的实际情况进行运用,做好销售服务工作,从而达成销售业绩。
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