家政行业属于服务性质，服务礼仪至关重要。良好的服务礼仪除了可以树立良好的职业形象，还可以提升雇主的服务满意度。下面是小编整理的服务礼仪规范的四个标准，希望能对大家有所帮助。

在与雇主的交往过程中，表情交流是不可忽视的。面对雇主要保持微笑，目光和蔼亲切，并且形成习惯。表情除了生动和真诚外，还要发自内心。没有人会愿意与表情漠然，态度冷淡的人多进行交流。作为家政保洁人员，在提供的服务时，要积极主动，对待雇主以及家人要和对待自己亲友一样，微笑服务，言语亲切，让雇主感受到服务的温暖。在碰到问题的时候，要具有耐心，戒骄戒躁。在和雇主产生问题时，做到不争吵，保持冷静，用容易令人接受的方式进行解释。工作中要全面周到，注意细节，想尽办法帮助雇主解决问题。

家政服务中递送物品是不可忽略的环节。在递送物品时，不要离雇主过近，以免影响雇主的谈话或者进餐。在接受物品时，要用双手承接，动作要轻巧优雅，不要让人有抓物品的感觉。在传递剪刀或者铅笔等带有尖头的物品时，为了方便雇主，应将尖头的一面面向自己。

在进出大门的时候，在自己通过后要注意跟在后面的人，如果有门帘，自己通过后要把门帘拉开并交给后面的人，方便其通过。在到达雇主家后，进入门前需要敲门或者按门铃。即使门开着，家里有人，也要先轻声敲门，并询问是否可以进门。得到允许后，才可以推门进入。进门后，要注意随手关门。

在进行物品整理的过程中，使用过的工具，挪动过的家具都要在放置回原处。桌面上的纸张、杂志、花束等物品如果没有经过雇主的同意，不要擅自扔掉。无论雇主在家与否，工作中都不要触摸无关的电器，也不要随便乱翻雇主的物品。

以上就是关于家政服务礼仪规范的四个标准的介绍，大家在做家政服务时，要按照上述服务礼仪规范做好服务，以此提升雇主的满意度。