一名优秀的电话销售人员，打电话给客户进行初次接触的时候，一定要在开场白上多下功夫，以此打开局面。那么电话销售话术开场白都有哪些呢？电话交谈的技巧又是什么呢？下面是小编整理的相关内容，大家一起去了解一下。

为了可以引起客户的兴趣，让客户有和你继续交谈下去的意愿，因此在一开始就要让客户清楚三件事情：

1、你是谁？你代表着哪家公司？

2、你给客户打电话的目的是什么？

3、你要推销介绍的产品对客户有哪些好处？

销售人员在客户接通电话以后，首先要向客户介绍自己所属的公司、职务、姓名，然后把你打电话的目的告知客户，比如以请客户帮忙做市场调研为切入点，进行产品方面的推销。如果客户因为开会或者有事等原因暂时无法进行交谈。销售人员要主动再约稍候一点的时间，然后等到约定的时间后，再给客户打电话。电话里要营造出一种非常熟悉的氛围，以此缩短和客户的距离感。

销售人员在向客户自我介绍的时候，可以向客户说明是客户朋友介绍的，并说明推销的产品符合客户的需求。如果客户表示不知道此事，可以说客户朋友比较忙，可能还没有进行引荐，自己比较心急就主动打来电话。在表达歉意之后，就可以向客户介绍所要推销的产品了。

要保持自己的心态平和，即便客户没有购买产品，也不要灰心，要保持积极的态度。

把每次的通话都记录下来，总结自己的话术，分析还有哪些不足。

在打电话之前，可以把自己想要表达的重要词语先写在纸上，以免因为紧张而遗漏一些重要的话语。

在收集客户信息的时候，首先要筛选出具有明显或者潜在需求的客户。其次客户还要具有一定的消费能力，可以购买你所推销的产品。最后在联系客户的时候，要找具有最终决定权的客户。

以上就是关于电话销售话术开场白及交谈技巧的介绍，大家在电话销售中，要根据客户的实际情况运用好上述话术，以此达到销售产品的目的。