销售人员要想更好的为客户提供高质量服务，从而取得良好的业绩，就必须知晓销售人员基本礼仪。那么销售人员基本礼仪是什么？需要注意的规范细节有哪些？下面是小编整理的相关内容，希望能对大家所有帮助。

给客户留下良好的第一印象是非常重要的，会对以后的交往起到铺垫作用。因此在着装方面要塑造出自己成熟稳重的专业人士形象。在着装上可以选择深色的西装搭配浅色的衬衣和领带，皮鞋尽量选择黑色。通过形象向客户传递一种专业可靠的感觉。

在客户到来后，要立刻的热情接待，面带微笑的主动和客户打招呼。服装保持整齐，以友善和亲切的态度，让客户感受到宾至如归。

在迎接客户后，要主动的进行自我介绍。在自我介绍的时候，要大方稳重，向客户主动报出自己的姓名和职位，并双手递上自己的名片。同时说到“您好！这是我的名片，非常高兴为您服务”。

把客户引导至业务洽谈区入座，根据客户的意愿，为客户提供饮料选择，并注意客户的偏好以及饮食禁忌。

在为客户介绍产品或者奉上饮品的时候，有可能会采用蹲姿。在蹲下时，要一脚在前，一脚在后，直身蹲下，视线应该与客户保持平行。穿短裙的女孩要避免直面客户下蹲，以免不必要的尴尬。

在坐下的时候，要展现出良好的职业素养，以此赢得客户的好感。女性销售人员要保持双脚和双膝并拢，保持一种温文尔雅的气质。切忌跷二郎腿，以及整个人瘫倒在座位上。

在与客户的沟通中，要把握好聆听。在客户说话的时候，一定要集中精神注意聆听，这会给客户传递一个信息：你是非常尊重客户的，并对客户的话题也非常感兴趣，这样会在无形中让客户受到鼓励，可以更加深入的了解客户的需求。

在交流结束以后，无论是否达成销售，都要热情的把客户送至门口，感谢客户的到来，并向客户礼貌道别。

以上就是关于销售人员基本礼仪以及需要注意的细节的介绍，只要在为客户服务时遵守了上述礼仪，做好了细节上的工作，才会赢得客户的信赖，从而顺利完成销售业绩。