办公室是一个公司展开工作的场所，办公礼仪不仅仅是对公司文化的认同和对同事的尊重，更代表着一个人待人接物、为人处事的水平，是个人素质的最直接体现。

1、问候礼仪

在办公室跟人打招呼的时候，亲切的问候语和赞美话语，是不可缺少的礼貌用语，有助于个人养成彬彬有礼的好习惯。问候语是人际沟通中基本的寒暄形式，在办公的时候也要展现出自己良好的人际关系处理能力。问候语听起来不宜过于做作或者不自然，而应该融入自己的关心与亲近，以便在开展各种话题的时候，可以迅速进入主题。

2、沟通礼仪

在办公的时候，沟通礼仪是非常重要的。如果是主管，要具有察言观色的能力，在沟通时不要让下属感到紧张，这样才可以畅所欲言。在沟通前，可以让下属先入座，以便消除紧张和疑虑。尊重下属的心情，多倾听，让下属可以充分表达自身的意见。如果作为下属，则要在工作中表现自己，在沟通的时候不卑不亢，切忌阿谀奉承，贬低自己。

3、接待访客礼仪

在客户到访之前，就要做好充足的接待准备。需要确定接待的人员，由哪些人进行迎接、接待和陪同。制定接待方案，是否需要安排活动。了解来访客户的情况，包括来访的目的、参观的路线、乘坐的交通工具、到访和离去的时间等。只要来访，都是客人，都应该礼貌接待。在整个接待过程中，都要严格遵守礼仪规范，让访客宾至如归。

4、电话礼仪

电话礼仪也是办公中不可缺少的部分，要力求客户在第一次接听电话的时候，就对公司的服务感到满意。因此，在接打电话的时候，最好保持微笑，这样虽然客户看不到，但是会通过声音感受到我们友善的态度。在与客户沟通的时候，要避免使用专业性比较强的名词或者话语，最好要使用简单明了的词语，这样方便客户快速理解意思。如果必须使用专业词语，也要用通俗易懂的语言，并加以简短的解释和说明，在节约客户宝贵时间的同时，方便对方理解。

大家在办公过程中，要注意日常中的办公礼仪，把自己的良好素质展现在领导、同事以及客户面前，从而获得更广阔的职业发展空间。