古语曰：“能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。”这句话告诉我们，无论是一个国家，还是一个企业，上下团结必将事半功倍。但是，在现实职场中，往往出现同一项任务多个部门分工协作的情况，各部门因其职责不同、受益目标不同，从而加重了完成同一项任务的难度，甚至还会增加不必要的时间成本和人力成本。那么，跨部门协作痛点是什么?如何快速搞定跨部门协作呢?

　　一、跨部门协作痛点

　　1、不同部门，目标任务不同

　　大部分公司都会设立很多部门，比如：商务部、运营部、后勤部、财务部、人力资源部等等，每个部门都有各自的工作目标和考核方式。当他们面对同一项任务时，往往会因为关注点不同而给出不同的处理方式，最终与任务发起者的目标结果相悖。比如：商务部有一份对外标书需要运营部处理，这个过程牵涉到财务部返点、后勤部采购成本等，没有充分沟通的前提，很可能会拖长整个工作周期，从而错过最佳的投标机会。

　　2、不同部门，工作职责不同

　　大部分公司都是一个部门一项任务，在接收其他部门额外项目时，本部门工作量已经达到饱和状态。试问这种情况下，有哪个部门愿意耗费大量时间来完成KPI以外的任务呢？因此，往往出现偷工减量、随便应付、情绪对立等现象，不仅不能高效完成整项工作，反而会影响部门与部门之间的友好相处。

　　二、如何快速搞定跨部门协作

　　1、列出各部门协作任务清单及案例

　　在进行跨部门协作之前，建议先列出各部门协作任务清单，以及相关的处理案例和处理结果，让每个部分负责人能第一时间知道如何处理自己部门所负责的事项，大大降低各部门的时间消耗成本。

　　2、确定最高领导者，建立“沟通桥梁”

　　跨部门协作牵涉到多个部门，如何让其他部门配合并完成各自任务呢？建议先确定最高领导者，让最高领导者通知各部门负责人开展项目会议，会议过程中遇到的各种难题和解决方案，都可以由最高领导者进行决策。一般在规模较大的企业，都会设立PMO。

　　如果企业内没有特别设立跨部门协调的组织，那就让跨部门协作请求的发起方推举一位牵头人来完成此次协作任务，这位牵头人可以是部门经理，或者是主管，也有可能就是一名产品经理，总之，谁负责，谁来牵头，除非领导觉得这个人还不能胜任跨部门协作的重任。

　　3、协作请求须正式，邮件发起最佳

　　跨部门协作，建议大家一定要采用发邮件的形式通知每一个部门，邮件内容可以简单说明协作的相关事宜，并且约好第一次跨部门协作会议时间，会上明确最高领导者，牵头人，及其几位重要的部门负责人，以及各部门所分配的各项工作。

　　4、建立良好的沟通机制，节省彼此时间

　　建议在进行跨部门协作沟通，一定要讲对方能听得懂、可以落地执行的话，切不可以专业术语输出。同时，也要做好各部门任务实时跟进追踪，了解每个部门在执行各自任务时遇到什么困难，或者已执行工作是否符合发起者的需求？做到及时跟进、及时调整、及时解疑，从而不断推进项目完成进度。

　　在跨部门协作中，各部门工作协调和良好的沟通能力至关重要。建议大家在遇到需要跨部门协作的任务时，一定要做好分工明确、进度追踪、效果测试等工作，确保整个项目能高效运转。