正所谓职场无小事，就连呈递文件这种细节，都蕴含着大学问。那么，你们知道递文件礼仪吗？向领导或者客户递送文件需要注意什么？

一、要注意着装得体

美能悦己，也能让他人心情愉悦。作为职场人，穿着得体、气质佳是最基本的要求。在递文件时，体面的形象能使领导或客户感受到尊重而非敷衍。

二、吃透汇报文件

在递送文件之前，一定要搞清楚文件所涉及的主要事项是什么？这些事项中需要亟待处理的点是什么？需要领导或者客户审批、答复的内容是什么？以便在递送时，能够准确应对领导或者客户的提问，从而表现出自己的专业度。

三、文件递送注意事项

1、文件摆放顺序

递送文件时，建议大家按照文件内容的轻重缓急依次摆放，即最紧急事项放在最上面，方便提醒领导或者客户进行处理，非紧急事项可以放在最下面。

2、文件递送礼仪

要当面双手地送给对方，待对方提问之后，有条不紊地一一解答，避免让对方产生反感之情。

3、文件汇报礼仪

在递送文件时，切记把手机调为静音，并且自带笔记本。当面对领导或者客户提出疑问时，既能全神贯注地予以回复，又能将领导或者客户的关注点记录下来，以便后续进行方案改进使用。此外，等待领导或客户批阅过程中，严禁看手机，回复微信；掏出手机看时间；东张西望等，会让对方萌生被怠慢的念头。

4、注意递送时机

如果遇到领导或者客户在跟其他人交谈，可以在门外等候一段时间；如果自己所递送的文件非常紧急，一定要先敲门示意，当得到领导或者客户允许之后，再送上文件进行汇报。整个过程中，要提醒领导在场的第三人是否方便，以便领导领会文件内容的重要程度。

5、其他突发情况

遇到领导或者客户临时爽约，不在办公室该怎么办呢？大多数人认为直接放在对方的办公桌上，然后微信告知领导或者客户进行处理即可，其实不然。最恰当的方式，针对绝密文件建议直接带走，约到领导或者客户时间之后，当面进行呈递汇报；如果是普通型文件，可以留下便签纸，告知文件的核心内容，需要什么时候交付，然后在微信或者邮件进行提示。

总之，想要在职场中游刃有余，就需要我们不断学习递文件礼仪知识、不断总结为人处事的方式方法，提升自我职场适应力，才能让自己在职场中更上一层楼！