作为职场新人,如何高效复盘工作?
51米多多 发布于 2021-08-02
对于初入职场的新人而言,想要在工作中有较大突破,让自己的工作能力越来越强,自己的工作经验越来越丰富,就需要掌握高效复盘工作的方法,从而在短期内实现质的提升。今天就给大家分享一些高效复盘工作的方法。
复盘工作,简单来说,就是对过去的工作做思维演练,所有的环节在脑海中又重新“过”一遍,通过对当时的思维和行为进行回顾、反思和探究,从而找出原因并总结规律,这种规律便成为自己后续处理类似工作的经验。目前比较常见的复盘法,便是联想柳传志所推崇的四部复盘法,即 Goal(回顾目标)、Result(评估结果)、Analysis(分析原因)、Insight(总结规律)。
一、回顾目标
目标主要起到指引作用,可以引导我们知道往哪里努力。同时目标也是评判成功与否的标准,通过将结果与目标进行对比,我们就知道,一件事情,我们是成功还是失败。不明确目标,大家就不知道该向何处使劲。
因此,在进行工作复盘之前,首先要回顾目标,搞清楚项目目的与计划达成的目标,且这种目标是具体的量化指标,比如说,新产品要占据的市场份额,全年销售增长率,利润率达到多少等。而目的主要是指,做这件事是为了什么。
二、评估结果
评估结果,主要指的是通过将工作真实达到的结果数据与实现预设目标数据进行对比,了解两者之间的差距,通过差距发现项目执行过程中存在的问题。这一环节,主要是以发现问题为核心目的,而不是简单的推卸责任、相互甩锅。
三、分析原因
分析原因是工作复盘中最重要的环节,也是制定改进措施的关键所在。在此过程中,我们需要找出成功的关键因素和失败的根本原因,分析的时候可以采用,比如鱼骨图、头脑风暴、5WHY分析法等,不断分析出失败原因中主要原因是什么,次要原因是什么,或者说主观原因是什么,客观原因是什么。然后分析对于不同原因,应该使用什么样的解决方案,紧接着就可以逐步完善这些解决方案的细节了。
四、总结规律
当我们梳理好原因和解决方案之后,就需要及时进行规律总结,并且将本次复盘得到的结论运用到真实的项目活动中,从而验证出结论的可实施性和有效性,最终形成自己的工作经验。
综上可知,复盘工作是为了相互借力、沉淀规律、积累精准应对经验的,对于个人工作提升、团队业绩提升、公司发展进程都至关重要。
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