职位描述
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递；
2、协助国内外订单的处理，订单确认（含单价、数量、产品规格、包装设计、商务执行条款等）、指令传达、跟踪落实，协调工厂与客户之间的事项等；
3、制单、跟踪样品制作进度及反馈；
4、跟进生产进度，跟踪生产货期，确保按期按质交货；
5、负责各订单的预约验货、预约船期、出货对接、出货文件及货款回款的内外部对接；
6、客诉的处理及反馈； 重大异常业务协助处理。
任职要求
1、熟悉订单流程，熟练使用办公软件、了解产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理；
2、1年以上跟单员相关工作经验，掌握英语听、说、读、写能力；
3、具备较好的沟通、表达、协调能力；
4、具有良好的公文写作能力；
5、具有强烈的团队合作及服务意识；
6、要求大专及以上学历。