1、在线解答客户咨询,主动了解客户需求,促进顾客消费2、对顾客进行在线挽留,提高客户下单率3、及时发布优惠政策,解答客户疑虑4、协助销售做好售前、售中工作5、有电商平台客服工作经验优先考虑售前客服,需要具备一定销售经验上班时间:8:30~12 14:00~18:00、15:00~23:00