1、负责对产品(服务)持续改进的策划;2、产品(服务)质量统计分析,并根据分析结果制定对应的改善措施;3、质量改善工作的组织和改善效果的跟踪验证及稽查;4、负责客诉问题的处理及改善统筹工作;5、营造质量改善的文化氛围,提高员工积极参与持续改善活动的热情;6、本模块的人员日常工作事务的管理;7、质量部负责人安排的其它工作。任职要求:1、具备3年及以上的质量改善管理工作经验;2、熟悉供应商质量管理、客诉改善等工作流程;3、熟练使用office办公软件;4、工作努力刻苦,具备抗压能力。