职位描述1.配合销售团队与客户保持有效沟通,配合业务维护及服务好客户;2.跟进相关合同及协议进程,确保销售执行过程中的风险控制,对销售人员及直接总监及主管进行有效的风险提示;3.负责业务组的销售合同、协议,订单、出入库单、客户对账及收款、开票申请等相关工作;4.根据合同约定时间及时跟进进度及对接发货,并跟踪查询物流信息,及时反馈;5.根据相关要求,及时完成各类客户订单计划表、出货表、月度及年度产品及经营分析报表报告,制定相应的管理及改进措施,配合销售及品质人员做好客户售后服务工作;6.业务客户资料及时归档,及时整理,确保资料清晰完整性,定期交公司存档;7.每月完成公司内部对账及客户的对账及催款工作,及时出货收款;8.有良好的客户维护意识,与客户保持良好的沟通,定期反馈客户市场及产品的建设性意见。任职要求1、大专以上学历,有3年以上厨电(灶具、热水器、壁挂炉)跟单经验者优先考虑;2、具备良好的沟通表达及学习能力,能承受一定的工作压力,适应繁琐的工作内容,分轻重主次的条理性开展工作;3.对数据敏感、客户档案管理、账目清晰、具备较强的思维逻辑和数据分析能力;4.善于沟通、有耐心、客户服务意识强,有一定预见及预判性,对突发事件能高效处理;4.熟练掌握Word、Excel、PPT、Office等办公软件。