岗位职责:1、耐心热情解答客户的咨询并且使用自助终端机,指导用户完成自助、制证相关业务等。2、与网点大厅工作人员建立良好的合作关系,跟随网点工作人员上下班时间 。3、维护现场我司设备的正常使用和故障的及时报备处理;任职要求:1、初中或以上学历;2、有相关的工作经验优先;3、口齿伶俐,具备良好的亲切力,刻苦耐劳,保持积极热情,有较强的服务意识。