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售后技术员

6-8千

人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/27发布

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中山

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公司信息

广东九芯环保科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述

岗位职责：
1、快速响应督导客服安排的各项督导和维修及客诉处理工作。
2、负责对抽调工单监控，了解上一次服务技术员的服务质量并汇报。
3、负责客诉及维修的处理，和判定责任归属问题，并如实登记反馈维修结果
4、负责总结维修案例，对维修过错部门进行推动改进。
5、1年以上售后工作经验

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