职位描述:1、订单管理:负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作。2、客户需求管理:精准抓住客户需求,将需求转化为产品开发的向导,根据客户要求,协助指导产品开发,产品改善,控管成本利润,直至客户下单。3、客情维护:挖掘客户新的需求,与客户建立长期良好的合作关系。4、售后处理:处理客户售后问题,推动客诉的解决,改善品质状况。5、岗位流程规范建立,改善,为梯队建设培养人才。任职要求:1、大专以上学历,商务英语及其相关专业;2、优秀的英语听说读写能力;3、熟练运用Excel及ERP系统;4、工作细心,有良好的沟通能力,组织协调能力,能够独立主导、推进新项目;