岗位职责1.负责经纪人之间争议体系的搭建和运营,制定相关争议受理流程及规则; 2.负责平台二手业务纠纷的争议处理,并按照规则进行受理、调解、庭审、公示; 3.通过对内部案件的处理和复盘,能够依据数据分析提出规则迭代和完善方案; 4.实践案例的提炼、复制与推广。岗位要求1、本科及以上学历,有房地产行业相关经验优先; 2、具备独立处理问题的能力; 3、较强的业务理解能力; 4、逻辑思考、数据分析、沟通协调能力较强。