1、向质量部经理负责,建立并不断完善质量保证体系,推动公司整体品质向上;2、负责品保课工作目标及品质体系制定、实施、稽查及改善;3、负责客户情报、投诉对应窗口的联络及原因对策回复的确认;4、不定期同客户进行沟通,了解客户需求制定改善计划,召集相关部门进行品质改善检讨;5、负责本部门品质记录的审核及管理;负责本部门培训计划作成、实施及追踪等;6、根据公司的发展战略及经营目标,协助经理制定本部门的工作目标、计划,并对实施状况进行跟踪确认及管控;7、按时按质的完成上司交给的工作任务,全面协调各部门间的沟通工作。任职要求:1. 熟悉ISO9001、ISO14000、IATF16949管理体系的运作2. 熟悉五金冲压工艺流程、产品结构,熟悉五金件通用品质标准3. 熟悉汽车行业品质管理经验,熟悉汽车门锁、座椅、天窗等专业经验优先4. 熟悉客诉处理流程,掌握与客户谈判和沟通能力5. 具有推动品质体系运行的能力6. 熟悉六西格玛、品管七大手法、SPC统计技术、PDCA等相关培训7. 熟悉测量室管理工作;