1. 班前检查自身形象,检查各种物品的数量,打扫好工作场地,保持场内的卫生 2. 班前做好休息厅所需服务用品(如毛巾、纸巾、纸杯等物品)的检查补充 3. 熟悉掌握各色池的功效与位置,负责向宾客讲解沐浴温泉的基本常识和介绍温泉所有产品的优势特点 4. 了解池区各种设备设施的性能,并能正常安全地操作,加强护理,降低成本 5. 随时注意客人安全,对儿童、老年人以及贵宾应采用跟踪式服务 6. 严格执行游泳规定,礼貌劝阻游客勿在泳池边跳水追逐、打闹或非游客进入温泉池范围休息或拍照,以对游客安全负责 7. 熟练掌握机械设备的性能以及操作规程,遇到突发事情及时向上级汇报 8. 密切注意温泉水水质,调试好水温 9. 负责指引客人配合保管自身的手机、相机等工作 10. 负责指引露天客人的露天洗浴以及提供相关的贴心服务 11. 负责池区的清洁卫生工作,确保桌椅干净、整洁,地面无积水、无杂物,池水清洁、无浮物 12. 负责客用毛巾的发放、整理和补给,以及摆放客人拖鞋,确保洁净和美观