工作内容:我们的公司正在招聘一群热情、专业的私域客服,负责为公司现有客户提供各种服务和支持。职位将负责处理客户问题,提供解决方案并确保客户满意度。主要职责:* 负责处理公司私域客户的各类问题,提供及时、有效的解决方案;* 建立良好的客户关系,确保客户的满意度;* 遵守公司的服务流程,确保服务质量;* 参与公司活动的策划和执行,增加公司曝光度;* 负责公司私域客户回访,定期跟进客户,确保客户始终保持良好的满意度。职位要求:* 良好的沟通能力和耐心,具备良好的口头和书面表达能力;* 熟练掌握常用办公软件,如Office、CRM等;* 了解私域客服的相关知识,公司有培训机会,可以提供培训;* 不限工作经验,有相关工作经验者优先;* 对公司产品或服务有兴趣,并愿意在公司的业务活动中积极参与。