工作内容:负责公司自动化设备调试、维修的售后服务工作,解决客户在使用产品过程中遇到的问题,确保客户的满意度。主要职责:- 负责售后服务接待,处理客户问题,解答疑问,提供相应的技术支持;- 参与产品安装调试,确保产品质量和稳定性;- 对产品进行售后维修,处理各类故障,确保产品能够正常运行;- 撰写售后服务报告,对售后服务过程进行总结,并提出改进建议;- 参与售后服务培训,不断提升售后服务能力和水平;- 不能不说非常重大,及时联系相关同事处理问题,确保客户得到及时的售后服务支持。职位要求:- 无学历要求- 3年以上售后服务工作经验,有大型制造业售后服务经验者优先;- 良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理问题,具备一定的独立思考能力;- 能够承受工作中的压力,具备一定的抗压能力,能够接受加班、出差。