工作内容：
1、负责服务商信息跟踪反馈回复；
2、第三方合作平台工单的派工、跟踪及完工处理，配件申请及核销等系统操作；
3、负责服务商疑问问题的处理，协调回访结算，配件予以解决，确保服务商及时上门；
4、淘宝京东群、400转来催单投诉信息的跟踪回复；
5、分班早中制，早班早8点到下午5点30分，中班早11点30分到晚9点（一周2次左右）。