主要职责:- 负责公司医疗器械产品的售后服务,包括维修、保养、解决客户在使用过程中遇到的问题等;- 指导和技术支持,对产品的结构、原理、性能等方面有深入的了解,确保为客户提供准确的服务;- 保持与客户的沟通,为客户提供及时、有效的售后服务,增强客户满意度;- 负责收集和整理产品售后信息,对产品改进和升级提出建议,以提高产品质量和售后服务质量;- 参加公司组织的培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能,以适应公司的发展需求。职位要求:- 专科以上学历,医疗器械、电气自动化等相关专业;- 2年以上工作经验,有医疗器械售后服务经验者优先;- 熟悉医疗器械的工作原理、结构和维修方法,具备一定的电气知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理问题;- 有电工证,能适合短期出差工作。