工作内容：我们将提供线上售后服务，解答客户关于产品的问题、处理客户退换货等问题、跟进售后服务进度等。主要职责：- 负责接待在线客服，解答客户的问题，提供优质的售后服务；- 根据公司规定，对售后问题进行分类、记录，并及时处理；- 处理并跟进售后服务进度，与内部团队沟通，确保问题得到及时解决；- 对客户信息保密，遵循公司隐私政策。职位要求：- 大学专科及以上学历；- 具有一定的售后服务经验；- 年龄要求；25--45周岁- 无责底薪3-5k+绩效奖金+二次开发提成，综合6--8k。
